Blue Ocean Global Technology entrevista a Jorge Titinger | Fundador y director ejecutivo de Titinger Consulting

Jorge Titinger es el fundador de Consultoría Titinger y mentor de varios directores ejecutivos. Es asesor estratégico y socio autorizado certificado del LX Council. Actualmente se desempeña como miembro de la junta directiva. Es una persona que comenzó con el sueño de ser futbolista profesional pero cambió de trayectoria profesional para convertirse en la persona que es hoy. También es un ingeniero eléctrico que tiene una experiencia considerable en la industria de semiconductores. Ha estado ayudando a las empresas a alcanzar el éxito a través de su destreza como consultor. Él cree que cualquiera puede aprender a ser un buen líder y que la educación no tiene fin. Si tus valores se alinean con tus objetivos entonces el éxito es inevitable.

Océano Azul: Cuéntanos sobre tu vida profesional. ¿Qué le inspiró a centrarse en la consultoría de liderazgo y en estrategias para alinear la cultura con los resultados?

Jorge: Mi carrera ha sido un camino bastante torcido. Empecé como futbolista y tenía intención de ser profesional pero no pude por malas circunstancias. Me especialicé en ingeniería eléctrica cuando era estudiante y luego en filosofía. También obtuve una maestría en informática que me permitió ingresar a la industria. Trabajé durante algún tiempo en la industria de semiconductores y luego en la industria informática de alto rendimiento. Básicamente, tengo dos industrias distintas en las que trabajar. He sido director ejecutivo durante 15 años de mi carrera antes de retirarme de ese puesto en 2016. Después de eso, me he dedicado principalmente a entrenar y ayudar a ejecutivos de nivel C. Lo que hago hoy principalmente es formar parte de juntas directivas corporativas y ayudar a ejecutivos.

Blue Ocean: Cómo es un día típico para usted como estratega, consultor de liderazgo y director ejecutivo de Consultoría Titinger?

Jorge: No tengo trabajo per se y por eso cada día varía. Pero a veces voy a la oficina y tal vez sea más fácil responder qué es una semana típica para mí que un día. Paso la mayor parte de mi tiempo conversando con clientes centrándome en la estrategia que podría ayudarlos a lograr sus objetivos. Otra parte de mi tiempo la dedico a intentar desarrollar estas estrategias en métricas ejecutables y la otra a educarme. Creo que aprender es un don, sobre todo porque tengo cuatro títulos. He estado tratando de educarme en varias cosas desde que estaba en la universidad y esa práctica todavía continúa todos los días. Y el resto del tiempo se dedica a establecer contactos y conectarse. Creo que las conexiones son un recurso importante y viajo mucho intentando hacer conexiones.

Blue Ocean: ¿Qué tendencias en consultoría de liderazgo y servicios de asesoramiento entre pares le entusiasman más, especialmente en sectores dinámicos como la tecnología y la transformación empresarial?

Jorge: He visto muchas empresas ejecutar estrategias que terminan en éxitos épicos y eso es bastante emocionante. He trabajado en emprendimiento desde el comienzo de mi carrera y ha habido bastantes empresas interesadas en adquirir. Les hemos ayudado financiándolos y, con el tiempo, mejorando y teniendo éxito.

Muchas empresas están en auge ahora y ejecutar un plan de negocios no es lo mismo que construir uno. He visto empresas pasar por etapas de crecimiento. Desde las nuevas empresas hasta la ampliación, la delegación y el profesionalismo es un gran viaje. Me siento afortunado de haber tenido la oportunidad de asesorar a emprendedores y acelerar su camino hacia el éxito también.

Blue Ocean: Se ha ganado la reputación de fomentar la innovación y equipos de liderazgo eficaces. ¿Cómo se han diferenciado usted y sus organizaciones en un panorama de consultoría competitivo?

Jorge: Tuve una muy buena carrera en Silicon Valley en el mundo de la tecnología. Mis compromisos iniciales en consultoría fueron a través de referencias y boca a boca. A partir de ahí, llegamos a tener socios que firman acuerdos y trabajan en colaboración. Comencé como ejecutivo de ventas y probablemente cometí más errores que todos los demás, pero en eso se basa mi experiencia. Así que gran parte de mi propia comprensión se basa en metodologías probadas y verdaderas y entiendo cuando la gente me explica sus objetivos. Mi experiencia en el fútbol como carrera también me aportó muchos conocimientos. Puede que no sea directo, pero el conocimiento en el campo se canalizó a través de mi liderazgo y lo apliqué en las empresas. Todo esto ha impactado mi crecimiento en la construcción de una organización que no es una imitación sino un verdadero equipo propio.

Blue Ocean: En su experiencia con LXCouncil y la consultoría, ¿qué valor único aporta a los directores ejecutivos y propietarios de empresas que buscan maximizar su potencial?

Jorge: A medida que las empresas evolucionan y los directores ejecutivos ascienden en la escala corporativa, es más importante tener coeficiente intelectual que coeficiente intelectual. La versatilidad y el estilo son una de las características clave de los directores ejecutivos. Pero a medida que la empresa crece, se trata con diferentes tipos de personas y los estilos de comunicación también se vuelven diferentes. Cuanto más te adaptes a los cambios, mayores serán tus posibilidades de éxito. Por eso es importante conocer la cultura laboral. Hay una cita de Peter Drucker que dice “La cultura come estrategia en el desayuno” y estoy completamente de acuerdo. Por eso es importante conocer las métricas que pueden conducir a una organización exitosa. Y tu cultura necesita estar alineada con tus valores. Y si puedes aprender y evolucionar, todos tienen el potencial de ser un buen líder.

Blue Ocean: ¿Qué consejo le darías a tu yo más joven cuando comenzabas tu carrera en liderazgo y consultoría cultural?

Jorge: El consejo que a menudo le doy a mi yo más joven y que todavía recuerdo— es pensar en la vida de manera integral. La gente suele hablar de equilibrio entre vida laboral y personal, realmente no me gusta la palabra equilibrio porque para mí equilibrio implica que algo empeora para que otra cosa mejore, así que prefiero mucho más la palabra armonía. La vida es una experiencia cohesiva; parte de ese tiempo se pasa trabajando y otra no, pero todo importa por igual.

Una de las cosas que desearía haber adoptado antes era priorizar la armonía en mi vida. Y como mencioné, paso parte de mi tiempo libre porque creo que es muy importante recargar energías. Y he visto a muchos ejecutivos jóvenes y mayores muy trabajadores agotarse. No es un buen resultado, por eso trato de alentar a las personas a asegurarse de dedicar tiempo a su propia salud, ocio y atención plena. Simplemente no es sostenible seguir adelante sin abordar tu bienestar mental y físico.

Para mí, las artes marciales jugaron un papel importante en la configuración de esta perspectiva. Practiqué Karate durante 17 años, entrenando casi todos los días. Mientras estuve en Stanford, incluso me formé con un maestro de capoeira durante algunos años, lo que añadió una dimensión única a mi práctica.

Mirando hacia atrás, desearía haber dedicado más tiempo a estas prácticas al principio de mi carrera, en lugar de centrarme únicamente en el trabajo. Es muy útil poder sentarse, meditar y respirar y la mayoría de la gente no lo hace. Entonces, mi consejo para mi yo más joven es que haga más de lo que predicas ahora. Y sigo intentando ser mejor cada día.

Blue Ocean: Con un rol tan destacado, ¿por qué estás más agradecido, ya sea profesional o personalmente?

Jorge: Ésta es una pregunta difícil porque es difícil elegir sólo una cosa. Pero cuando reflexiono sobre lo que me permite ser quien soy, son las personas que me rodean—las relaciones que he construido a lo largo de los años.

A menudo hablo de la importancia de las redes y de los diferentes tipos de redes que debemos cultivar. Uno de los más cruciales, al que llamo la “red del amor”, incluye amigos cercanos y seres queridos que caminan por la vida contigo. Éstas son las personas que te apoyan pero también te hacen responsable. Son ellos quienes no tienen miedo de denunciarte cuando vas en la dirección equivocada, ya sea personal o profesionalmente.

Estoy increíblemente agradecido por tener gente así en mi vida – aquellos que, en momentos clave, han dicho: “Oye, tiempo fuera. Tienes que girar a la izquierda, tienes que girar a la derecha, tienes que reenfocar, sea lo que sea.” Así que estoy agradecido por haber tenido eso a lo largo de mi vida. Desarrollé grandes amistades a lo largo de mi vida: personas a las que puedo llamar mis amigos cercanos. Y tener la capacidad de seguir sus consejos porque algunas personas reciben buenos consejos pero no los aceptan. Así que afortunadamente pude aceptarlo.

Mi experiencia en el deporte jugó un papel importante en la configuración de esta mentalidad. Jugué fútbol en equipos organizados desde muy joven y tener entrenadores fue una constante en mi vida. La regla era sencilla: si no escuchabas a tu entrenador, no jugabas.

No necesariamente llamo a estas personas de mi red de amor, mis entrenadores, pero es más o menos lo mismo, me daban consejos para mejorar y pude escuchar eso no como una crítica, sino como un buen consejo para mejorar. Así que pude seguir ese consejo y aplicarlo. Pero me considero muy afortunado de haber tenido esas relaciones en mi vida.

Blue Ocean: Cuando no estás asesorando a líderes o elaborando estrategias para encontrar soluciones, ¿qué pasatiempos o intereses te brindan satisfacción y armonía en la vida?

Jorge: Más allá del fútbol, las artes marciales y la cocina, tengo una variedad de intereses que mantienen la vida emocionante. Vivo en un campo de golf y mi esposa es una ávida golfista. Entonces, pasamos mucho tiempo en nuestras vacaciones yendo a lugares donde hay golf. Me encanta bucear, siempre que vamos a algún lugar, idealmente, hay algún lugar para hacerlo. Es una experiencia increíble que añade un sentido de aventura a nuestros viajes.

Mi esposa y yo somos muy activos y nos encanta jugar y ver deportes. Ella es una atleta consumada, lo que hace que sea aún más divertido compartir estas actividades.

También nos encanta viajar y experimentar diferentes culturas. Una gran parte de esto para nosotros es explorar las cocinas locales. Hablando de comida, estoy particularmente orgulloso de mi herencia peruana. La cocina peruana ha sido reconocida como la mejor del mundo durante 10 años consecutivos y estoy profundamente conectado con ella. Hace muchos años “secuestré” a mi abuela y le pedí que me enseñara a cocinar platos tradicionales peruanos. Es algo que me encanta hacer y, por los comentarios que he recibido, ¡o la gente realmente lo disfruta o mienten!

Blue Ocean: ¿Qué fuentes de felicidad e inspiración te impulsan, especialmente a la hora de gestionar los desafíos de guiar a los directores ejecutivos y a los equipos hacia el éxito?

Jorge: Para mí, mis fuentes iniciales de motivación fueron mis padres. Crecí en Sudamérica en un hogar donde el trabajo duro, la resiliencia y un profundo aprecio por la educación y la filantropía estaban arraigados en nosotros. Mi padre era un exitoso hombre de negocios y mi madre, que todavía vive a los 92 años, fue una pionera notable. Continuó su vocación de convertirse en médica en una época en la que no se esperaba —ni se alentaba— a las mujeres a trabajar, y mucho menos a acceder a una profesión tan exigente.

Su viaje fue extraordinario; mi abuelo no apoyó su ambición de ser médica, ya que quería que se casara. Se convirtió en actriz de radio y televisión para financiar su educación médica. Ese tipo de determinación y dedicación dejaron una impresión duradera en mí y en mis hermanos. Para nosotros, esforzarnos por dar lo mejor de nosotros —ya sea en lo académico o en la vida— no era una pregunta sino una expectativa.

Cuando salí al mundo por mi cuenta, encontré otras fuentes de inspiración —lo que yo llamo “ídolos” En el deporte, por ejemplo, admiraba leyendas como Pelé. Tuve la suerte de jugar contra él cuando tenía ocho años y luego contra Maradona mientras representaba a mi selección nacional. Dije ¿por qué tuvieron tanto éxito y cómo llegaron a donde llegaron? Para mí, la excelencia y la búsqueda de la excelencia siempre fueron una inspiración. Cuando trabajo con directores ejecutivos y empresarios más jóvenes, trato de transmitir ese mismo pensamiento: qué empresas admiras, por qué las admiras y qué ejecutivos admiras, pero al mismo tiempo no te dejes atrapar por la versión hollywoodense del mundo.

Esta mentalidad se conecta con una de mis pasiones, el golf. El golf te enseña que no importa lo buena que sea una ronda, siempre hay margen de mejora. Y entonces sí, para mí mejorar, más logros ha sido una inspiración y al mismo tiempo tener la tranquilidad de aceptar tus limitaciones. ¿verdad? Abogo por comprender tu potencial, establecer metas realistas y esforzarte por ser la mejor versión de ti mismo.

Cuando trabajo con mis hijos o con los directores ejecutivos a los que asesoro, mi mensaje es coherente: no se trata de perfección sino de hacer lo mejor que puedas. Sólo tú sabes lo bueno que puede ser eso. La autorreflexión y la autoconciencia son claves en este viaje, y el camino de cada uno hacia la mejora es exclusivamente suyo.

Océano Azul: ¿Existe alguna cita o filosofía que te haya guiado a lo largo de tu carrera y trayectoria personal?

Jorge: Ésta es una pregunta muy interesante y es un gran momento para reflexionar. Si tuviera que resumir mi principio rector —una especie de estrella del norte— sería simple: hacer siempre lo correcto.

Tanto en los negocios como en la vida, hay momentos en los que la elección fácil no es necesariamente la correcta. Puede resultar muy tentador tomar el camino más fácil, especialmente cuando parece un atajo o un desafío menor. Pero cada vez que me encuentro en ese tipo de encrucijada, me pregunto: ¿Es esto lo correcto? Y aquí hay algo que siempre se me quedó grabado— si tuviera que explicarle esta elección a mi papá, ¿estaría orgulloso de mí?

Ese pensamiento ha sido una prueba de fuego para mí. Puede parecer anticuado o sentimental, pero es profundamente personal. Es una forma de responsabilizarme de un estándar que respeto. Vivir una vida de la que pueda estar orgulloso —una vida basada en la integridad— siempre ha sido importante para mí.

Y honestamente, no siempre es fácil. A veces es difícil saber cuál es la decisión “correcta” y otras veces la elección correcta conlleva más obstáculos. Pero mirando hacia atrás, esos caminos más difíciles a menudo me han llevado a los éxitos y relaciones más significativos de mi vida.

Conclusión

Jorge Titinger, después de perseguir un sueño en el campo de fútbol, se sintió atraído por el mundo de los negocios y el liderazgo. Este viaje, acompañado tanto de victorias como de lecciones, lo ha convertido en el perspicaz consultor que es hoy. También entiende que el éxito no se trata sólo de números y estrategias; se trata de fomentar relaciones sólidas, fomentar un entorno de apoyo y ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial. Inspira a otros a seguir aprendiendo, a encontrar alegría en el crecimiento personal y a esforzarse siempre por lograr la integridad en sus acciones.